O termo acessibilidade significa incluir a pessoa com deficiência na participação de atividades como o uso de produtos, serviços e informações. Alguns exemplos são os prédios com rampas de acesso para cadeira de rodas e banheiros adaptados para deficientes.

Na internet, acessibilidade refere-se principalmente às recomendações do WCAG (World Content Accessibility Guide) do W3C e no caso da Prefeitura Municipal de Criciúma ao e-MAG (Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico). O e-MAG está alinhado as recomendações internacionais, mas estabelece padrões de comportamento acessível para sites governamentais.

Na parte lateral do site existe uma barra de acessibilidade onde se encontram atalhos de navegação padronizados, a opção para alterar o contraste, aumentar e diminuir fonte, ir para o mapa do site, ir para o VLibras e ter acesso ao Glossário. Essas ferramentas estão disponíveis em todas as páginas do portal.

O Protocolo é responsável pelo registro dos documentos, de setores, empresas, órgãos e população em geral. O protocolo online tem como objetivo dar acesso as informações dos processos que foram expedidos e recebidos dentro da instituição além da possibilidade de envio de novos processos, sem necessitar do deslocamento até a prefeitura.

O Protocolo do Aprova Digital, tem como foco os processos de obras e planejamento, como alvarás de construção, certidão de viabilidade, consulta prévia, viabilidade construtiva, habite-se (CCO) e renovações.

O Governo de Criciúma realizou quatro edições do Programa “Criciúma, Quem Ama Cuida” ao longo de 2025, promovendo ações integradas de cuidado urbano, bem-estar social e animal, escuta ativa e conscientização comunitária. A iniciativa alcançou mais de 45 bairros, com cerca de 3,7 mil intervenções voltadas à melhoria dos espaços públicos e à qualidade de vida da população.

As ações contemplaram serviços de limpeza urbana, revitalização de praças, monumentos e outras áreas públicas, mutirões de castração animal, modernização da iluminação pública em LED, pavimentação de ruas, revitalização da sinalização de trânsito, atendimento público mais próximo do cidadão, além de atividades culturais, de conscientização e de responsabilidade socioambiental.

Idealizado pelo prefeito de Criciúma, Vagner Espindola, o programa consolidou-se como uma política pública inovadora ao unir serviços municipais ainda mais próximos do cidadão, engajamento comunitário e voluntariado. Um dos principais instrumentos da iniciativa é o Gabinete Itinerante, no qual o prefeito, secretários e gestores realizam reuniões estratégicas diretamente nos bairros, com participação aberta para lideranças de cada comunidade.

“O 'Quem Ama Cuida' nasceu para fortalecer o sentimento de colaboração da população, estimular o cuidado coletivo com os espaços públicos e aproximar ainda mais o poder público das comunidades. Quando governo e cidadãos caminham juntos, os resultados aparecem de forma concreta nos bairros”, afirmou Espindola.

O vice-prefeito Salésio Lima ressaltou que o envolvimento da população foi fundamental para o sucesso das ações. “Servidores municipais, entidades, parceiros e voluntários se uniram em prol da conservação dos espaços públicos. A cada edição, essa participação aumentou e se fortaleceu, demonstrando que a população acredita no programa e participa ativamente das transformações nos bairros”, destacou.

Segundo o secretário-geral de Governo, Tita Belloli, as intervenções são planejadas a partir das demandas específicas de cada região. “O mapeamento prévio das necessidades por região e a escuta ativa dos moradores permitem que as ações sejam mais assertivas e alinhadas à realidade de cada comunidade, garantindo eficiência, uso adequado dos recursos públicos e resultados que realmente atendem às demandas locais”, pontuou.

Para o coordenador do programa, Vittor Teixeira, os números evidenciam o impacto positivo da iniciativa e refletem a eficiência da gestão pública aliada à participação popular.

“Os resultados alcançados em 2025 demonstram a eficiência de um planejamento integrado e do trabalho conjunto entre as secretarias, aliados à participação ativa da comunidade. Essa união garante ações cada vez mais efetivas e resultados concretos para os bairros atendidos”, afirmou.

Confira abaixo os principais resultados do Programa “Criciúma, Quem Ama Cuida” no decorrer de 2025:

Na última edição do ano passado, realizada no bairro Renascer, foram restaurados dois campos de futebol de areia e um parquinho infantil. Além disso, ações de limpeza urbana removeram 32 toneladas de lixo das margens de rios e vias públicas e foi realizada a pavimentação asfáltica da rua Antônio Lima, em frente à Escola Municipal de Educação Básica (EMEB) Professora Clotildes Maria Martins Lalau.

A vice-presidente da Associação de Moradores do Renascer, Adriana Borges Eiroff, destacou os benefícios para a localidade. “O programa 'Quem Ama Cuida' trouxe melhorias visíveis para o nosso bairro. A comunidade aguardava essas ações há muito tempo, então encerramos o ano com importantes conquistas, fruto do diálogo direto com o poder público”, afirmou.

Criciúma conta atualmente com 92 bairros, três vilas e um distrito, organizados em sete microrregiões. Com base em uma análise prévia, estão previstas mais cinco edições do programa em 2026, com expectativa de atender cerca de 40 bairros e beneficiar aproximadamente 50 mil moradores. A princípio, as próximas ações devem ocorrer a partir de abril na área rural da cidade, no bairro Quarta Linha e na Grande Santa Luzia.

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